Terms and conditions

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:

Kok & Co I/S
Søndergade 26, 2.th.
8700 Horsens

Kontakt os på hej@trinekok.dk.

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail eller via Simplero platformen, som fysiske kurser eller arrangementer, eller med Post eller fragtmand.

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard (Dankort kun ved kombinerede VISA/Dankort).

Alle priser er i danske kroner inkl. moms (med mindre andet er angivet).

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per email.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til hej@trinekok.dk, eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales.

Ønsker du at ændre det kort abonnementet trækkes på gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver faktura.

Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage - forløb og klubber har alle en bestemt opstartsdato, som er oplyst på salgssiden.

Med mindre andet er oplyst er der 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på hej@trinekok.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Bemærk at ovenstående regel ikke gælder ved seminarer og fysiske workshops, hvis der er mindre end 30 dage til seminar/workshop datoen.

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Trine Kok, René Kok Lyskjær og Kok & Co I/S. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.


Indsamling og opbevaring af personoplysninger


De oplysninger du afgiver ved køb:

I forbindelse med dit køb hos Trine Kok har du indtastet en række oplysninger, herunder;

  • dit navn
  • din adresse
  • din e-mail adresse
  • dit telefonnummer
  • dine betalingsoplysninger

Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen - samt i en efterfølgende periode på 2 år, så du lettere kan handle ved mig en anden gang. Herefter bliver dine oplysninger slettet.

Hvis du har bestilt en vare, der skal leveres, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, (Det er pt. Coolrunner) med henblik på levering af dine indkøb.


De oplysninger du afgiver til at modtage markedsføring:

Hvis du har sat kryds i boksen ”Ja - jeg er helt cool med at mine oplysninger bliver brugt til at sende mig mails med markedsføring og inspiration, når der er nye produkter, som kan være i min interesse”, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.Du kan altid trække dit samtykke til at modtage mails og anden markedsføring tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte mig på hej@trinekok.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve og tilbud.

Sikkerhed:

Uanset om vi behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelsen af en kontrakt (ved køb) eller på baggrund af dit samtykke (til markedsføring), vil jeg altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.Dine oplysninger vil KUN blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Jeg anvender tredjeparter til behandling af dine betalingsoplysninger (Stripe) og til håndtering af dine køb (Simplero). Jeg har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.


Oplysning, ændring i dine oplysninger, sletning:

Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til

Kok & Co I/S
CVR-nr. 35508686
Søndergade 26 2. th
8700 Horsens
Tlf.: 40784283
E-mail: hej@trinekok.dk

 

Hvis der er fejl i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til mig på ovennævnte e-mailadresse.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 24 måneder efter, at du har modtaget din vare.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse (så vi kan sende dig vores nyhedsbrev og relevante tilbud), kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over Kok & Co.s  behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.